Policy.
Sólhús ehf. har kvalitet, pålitelighet og fortjeneste som ledestjerne for å sikre suksessrik virksomhet og selskapet arbeider nå for å oppnå godkjenning fra et autorisert godkjenningsfirma som sikrer at selskapets administrative system oppfyller den internasjonale kvalitetsstandarden ISO 9001. Stor vekt legges ved at alle medarbeidere kjenner og tilegner seg selskapets kvalitetsmål, som omfatter følgende punkter:
• Å være et pålitelig og ansvarlig selskap, som gir sine kunder service som bygger på tilfredsstillende kvaliteter og leveransesikkerhet.
• Å yte sine kunder en rask, fleksibel og fordelaktig service.
• Å oppfylle krav om lojalitet, sikkerhet og miljø.
• Å arbeide i tråd med strenge regler for kjøp og bruk av varer og tjenester.
• Å følge de krav som ISO 9001-standarden setter og stadig forbedre kvalitetsstyringssystemets virkning.
Etablering og policy
Selskapet legger vekt på variert bakgrunn, kunnskaper og kvalifikasjoner hos sine
ansatte og underleverandørene, som igjen fører til større perspektiv, fremtidsvyer og
verdiskapning, styrker samholdet mellom avdelingene og leder til en positiv firmakultur
såvel innad som utad. Gjennom Sólhús ehf.’s inntog på EØS-markedet med sitt entreprenørskap, kan vi forsikre at våre underleverandører såvel som våre ansatte er blant de beste fagfolk som finnes, har til disposisjon første klasses utstyr og forholder seg til kvalitetskontroll. Dette kan flere oppdragsgivere bevitne, hvis så ønskes.
Retningslinjer for medarbeidere
En moderne leder er klar over hvor viktige de menneskelige ressursene er, slik at både selskapet og en sammensveiset gruppe ansatte evner å dra i samme retning med den målsetting å oppnå felles resultater. En moderne leder forstår at de menneskelige ressursene er den ressursen som alt annet resultat hviler på, derfor er overlegna medarbeidere nøkklen til en konkurransedyktig arbeidsplass og vedvarende konkurransefordeler. Med dette som ledestjerne har Sólhús ehf. gjort ambisjoner, tillit, vidsyn, talent og ærlighet til sitt fremste valgspråk. Klare mål, god informasjonsflyt og tydelige arbeidsanalyser med aktuelle arbeidsbeskrivelser blir vektlagt slik at de ansatte kan utføre sine oppgaver med omhu, fra begynnelse til slutt, helt fra planleggingsstadiet til arbeidets avslutning. Fornøyelse i arbeidet, god arbeidsmoral, medarbeidernes trivsel og aktiv dialog mellom medarbeidere og ledere blir vektlagt, slik at alle ansatte får sjansen til å øke sine kvalifikasjoner og kunnskaper og derved utvikle seg i sitt arbeid. Gjensidig tillit, respekt, toleranse og positive holdninger, såvel innad selskapet som utad, er nøkkelen til de ansattes og også kundenes tilfredshet.
Ansvar og plikter
Ledere såvel som medarbeidere i Sólhús ehf. skal arbeide for selskapets målsettinger og bære et felles ansvar for at kundene får best mulig service for å sikre resultater og mål på lengre sikt. Ledere skal praktisere godt lederskap, som bl.a. ligger i et positivt syn på deres ansatte og en aktiv informasjonsflyt. De skal søke å ha samråd med de ansatte om saker som angår dem og jobbe for bredest mulig enighet om disse sakene. Ledere skal jobbe for de mål som er satt, men samtidig skal de gjøre det mulig for de ansatte å gjøre fremskritt i faglig såvel som personlig utvikling. De ansatte skal oppfylle sine arbeidsplikter helhjertet og pålitelig og søke å rette seg etter de krav, som deres oppgaver stiller til enhver tid, slik som forårsaket av tekniske eller faglige fremskritt, og være rede til å trene seg med den hensikt å kunne håndtere nye og forandrede oppgaver. De ansatte skal gjøre seg kjent med og etterleve selskapets kvalitetsmessige retningslinjer såvel som retningslinjer i sikkerhets-, miljø-, helse- og arbeidsmiljøsaker. Medarbeidere skal forsøke å ivareta egen helse og leve et sunt liv.
Ansettelser
Valg av medarbeidere bygger på neutrale og faglige arbeidstekniker der “feil” i ansettelsesprosessen kan bli kostbar. Ved søk etter medarbeidere brukes derfor metoder, som en kan vente seg tiltrekker de mest kvalifiserte søkerne. Ansettelser bygger på talent, utdanning, erfaring og kvalifikasjoner for å utføre de aktuelle arbeidene. Ansettelser blir gjort på et formelt vis og en arbeidsbeskrivelse for alle arbeidsoppgaver skal foreligge straks ved ansettelsen, slik at medarbeideren får dokumentert hvori hans/hennes oppgaver består og hva som forventes av ham/henne i hans/hennes arbeid.
Utvikling i arbeidet
Det er viktig at medarbeiderne får muligheter til å utføre varierte oppgaver for å få anledning til å utvikle seg og øke sine kunnskaper, sett i det lys at et hvert selskaps fremtid er avhengig av medarbeidernes utdanning, kunnskaper og utvikling. Medarbeidernes muligheter til etterutdanning og utvikling i arbeidet er på det viset med på å skape et mer fleksibelt selskap og øker samtidig selskapets muligheter til nydannelse. Det blir sørget for at medarbeiderne mestrer de kunnskaper og kvalifikasjoner som kreves til å arbeide hos selskapet til en hver tid. Det er viktig at medarbeiderne, i overensstemmelse med ledere, kartlegger sine svakheter og sin styrke slik at de kan utvikles og bli bedre i sitt arbeid. Hensiktsmessige tiltak innenfor etterutdanning eller utvikling i arbeidet skal sørge for dette. Medarbeider og leder har felles ansvar for utvikling i arbeidet.
Avtalespørsmål
De menneskelige ressurser er et hvert selskaps viktigste ressurs. Sólhús ehf. legger stor vekt ved at hver post blir bemannet med best mulig kvalifiserte medarbeidere. Selskapet vil arbeide for et sikkert arbeidsmiljø samt for medarbeidernes fortrolighet og trohet mot selskapet. Det er et mål at de ansattes lønnsbetingelser ikke skal være dårligere enn de er hos sammenlignbare arbeidstakere på det generelle arbeidsmarkedet, og dessuten en erklært vilje å ta hensyn til ansvar, prestasjon og resultat ved bestemmelse av lønnsbetingelser.
Miljøkontroll
Sólhús ehf. har en god miljøpolitikk som mål og legger derfor vekt på følgende punkter:
• Å ta hensyn til miljøsaker i hele sin virksomhet og derigjennom bidra til et bedre miljø.
• Å yte service som gir kundene de mest fordelaktige løsningene som kan tilbys i hvert enkelt tilfelle.
• Å trene medarbeiderne til å jobbe med miljøsaker og praktisere god oppførsel i sitt arbeid og for å kunne håndtere uventede hendelser.
• Å sette seg målbare mål i miljøsaker.
• Å følge alle offentlige krav, som fremsettes angående miljøsaker og andre krav, som selskapet har akseptert å oppfylle.
• Å følge ISO 14001-standardens krav og stadig forbedre miljøstyringssystemets virkning.
• Å samarbeide nært med kunder og servicepartnere om at de oppfyller selskapets miljømålsettinger